Умови тренажерів PMI і персональні дані

1. Хто надає послугу

Тренажери створює і підтримує школа СПРОБА. Повні реквізити виконавця — на сторінці «Контакти й реквізити». Звʼязок: hello@sproba.education.

2. Що ви отримуєте

• Безкоштовно і без реєстрації — частину банку кожного тренажера (від 11 до 24%) і короткий пробний іспит.
• Пробний повний доступ — 5 днів, один раз на акаунт, без картки.
• Передплата — повні банки всіх 12 тренажерів, повний пробний іспит у форматі реального, розбір кожного варіанта, повторення помилок, синхронізацію прогресу між пристроями, англійську версію і двомовний режим.

Питання тренажерів — наші власні, написані за чинними Exam Content Outline і стандартами PMI. Це не питання реального іспиту: питання PMI конфіденційні, і ми їх не використовуємо.

3. Ціни й оплата

Ціни вказані на сторінці тренажерів: на українській версії — у гривнях, на англійській — у доларах США. Оплата — карткою на сторінці платіжного сервісу; дані картки до нас не потрапляють. Автоматичних списань немає: строк закінчився — доступ переходить у безкоштовний, прогрес лишається. Якщо купити ще період до кінця чинного, він додається до нього.

Тренажери не продаються особам із Російської Федерації та Республіки Білорусь.

4. Повернення коштів

Протягом 7 днів після першої оплати передплати повертаємо всю суму, якщо ви відповіли менше ніж на 100 питань повного банку. Після цього передплата вважається спожитою, і кошти не повертаються. Щоб повернути гроші, напишіть на hello@sproba.education з адреси акаунта. Після повернення коштів доступ за цю оплату закривається, а подарунки за запрошення колег, нараховані за неї, скасовуються.

5. Гарантія «3 місяці безкоштовно»

Якщо ви не склали іспит PMI, ми додаємо 3 місяці повного доступу безкоштовно до повторної спроби. Гарантія діє, якщо одночасно:

1. передплату на тренажери оплачено щонайменше за 14 днів до іспиту і вона діяла в день іспиту, або у вас було місце в команді компанії з тими самими умовами;
2. ви пройшли щонайменше половину банку тренажера цієї сертифікації;
3. склали щонайменше два повні пробні іспити у форматі реального (повна кількість питань) до дня іспиту включно;
4. внесли результат «не склав» у тренажері протягом 60 днів після іспиту.

Одна гарантія на одну оплату (одне місце в команді) і не більше одного разу на кожну сертифікацію. Пробний доступ, подарунки, бонуси за запрошення і доступ, що йде разом із курсом, не враховуються. Якщо оплату повернуто, бонус гарантії скасовується. Гарантія не є гарантією складання іспиту і не передбачає повернення коштів. Ми можемо попросити звіт PMI про результат іспиту.

6. Запрошення колег

Колега, який прийшов за вашим посиланням і вперше оформив будь-яку передплату, отримує місяць повного доступу, і ви теж. Тому, хто запрошує, нараховується не більше 12 таких місяців за 365 днів. Запрошення самого себе (зокрема з іншого акаунта) не враховується. Якщо за оплату колеги повернено кошти, подарунки за неї скасовуються.

7. Пояснення штучного інтелекту

Кнопка «Поясни інакше» показує допоміжне пояснення, яке створює модель ШІ. Правильну відповідь і основний розбір перевіряє тренер; пояснення ШІ може бути неточним. Кількість пояснень на день обмежена.

8. Правила користування

• Акаунт — особистий. Не передавайте доступ іншим людям.
• Не копіюйте і не вивантажуйте банки питань автоматично, не публікуйте їх і не продавайте. Кількість завантажень банку на добу обмежена.
• У разі порушення ми можемо призупинити доступ без повернення коштів.

9. Торговельні марки й відповідальність

PMI®, PMP, CAPM, PMI-ACP, PgMP, PfMP, PMI-RMP, PMI-SP, PMI-PBA, PMI-PMOCP, PMI-CPMAI, PMI-CP і PMBOK — торговельні марки (зокрема зареєстровані) Project Management Institute, Inc. СПРОБА не повʼязана з PMI. Ми не гарантуємо складання будь-якого іспиту: тренажер — це засіб підготовки.

10. Персональні дані

Що ми зберігаємо: пошту й імʼя акаунта; прогрес відповідей і результати пробних іспитів; дату й результат реального іспиту, оцінки за доменами, відгук і облік PDU — якщо ви їх вносите; хто вас запросив; мову, якою ви користуєтесь тренажерами; згоду на нагадування. Для чого: щоб надавати доступ, синхронізувати прогрес, надсилати листи, які ви увімкнули, і рахувати знеособлену статистику (наприклад, частку тих, хто склав іспит).

Кому передаємо: інфраструктура Cloudflare (сервери, база, сховище, модель ШІ для пояснень — їй передається лише текст питання й обрана галузь, без ваших даних); платіжний сервіс (для оплати); сервіс розсилки листів; Google Analytics (Google Ireland Limited) — лише якщо ви погодились на аналітику в банері cookie (режим згоди Google Consent Mode), для знеособленої статистики відвідувань. Керівник корпоративної команди бачить ваш прогрес лише з вашої згоди. Ми не продаємо даних.

Ви можете попросити копію своїх даних, їх виправлення або видалення — напишіть на hello@sproba.education (як видалити акаунт — у розділі 11). Нагадування вимикаються в тренажері або посиланням у листі. Загальна політика конфіденційності школи діє в частині, яку не описано тут.

11. Видалення акаунта і даних

Щоб видалити акаунт і дані тренажерів (прогрес, результати, облік PDU, запрошення, нагадування), напишіть з пошти акаунта на hello@sproba.education з темою «Видалити акаунт». Ми видалимо дані протягом 30 днів і підтвердимо це листом. Записи про оплати зберігаємо стільки, скільки вимагає законодавство України про бухгалтерський облік, і ні для чого іншого їх не використовуємо.

12. Зміни і спори

Ми можемо змінювати ці умови, публікуючи нову редакцію на цій сторінці; для вже оплачених періодів діють умови на дату оплати, якщо нові не кращі для вас. Спори вирішуємо листуванням, а якщо не вдалося — відповідно до законодавства України.